西宋集镇矛盾调解委员会举行矛调讨论会 - 社会治理

本着“将问题解决在萌芽，将矛盾化解在基层”的责任信念，做好乡镇矛盾的调解工作定位。西宋集镇矛盾调解委员会在西宋集镇调处办公室举行了矛调讨论会，各村调解员参加会议，通过这次讨论会来提高各村调解员对矛盾调解的认知。
集思广益找技巧，通过例会交流、工作总结、阅读矛盾调解杂志等方式，不断提高处理矛盾矛盾技巧、找到更多解决矛盾矛盾的方法，结合镇村发展现实，因时因地因季实施解决矛盾的对策，以更接地气的方式来处理我镇的矛盾问题。
他山之石学经验，多找矛盾经典案例进行学习、分析，将其中涉及到解决问题的包括诸如调解方案、仲裁结果、法院判决文书等了解透彻、活学活用，在处理矛盾案件中遇到类似案件时能够借鉴以上解决办法，以案说法、以法说理、以理动人。
细枝末节找问题，矛盾调解工作流程规范化、细节化，在处理矛盾矛盾的过程中，从开始调解、了解矛盾问题、处理问题、解决问题到回访，都需要建立一整套的规划化流程，包括从接待矛盾双方建立卷宗，处理问题过程中笔录或视频、音频信息留存，到解决问题之后的回访存档等。事无巨细，以规范化细节化避免矛盾升级。(周永超)